Återbetalningspolicy

RETUR POLICY

Vänligen kontakta oss på info@vintagegarderoben.se om du av någon anledning vill returnera din vara. Du måste kontakta och returnera din vara inom 14 dagar efter att du mottagit den. Mot att produkten returneras oanvänd, plomberingen är kvar och alla tillbehör finns med.
Vi kan inte acceptera returer utan detta. Använd om möjligt samma kartong som du tog emot dina varor. Om du inte skickar din retur inom 14 dagar kan vi endast erbjuda ett byte för ångerrätt (byte går inte att utnyttja för ångerrätt i efterhand) eller ett presentkort (ingen ångerrätt på presentkort).
Vid eventuell gåva i köp, skickas även gåvan i retur. 
Om ej gåva kommer i retur faktureras kunden med gåvans värde samt fraktkostnad på 199 kr.
Fraktkostnaden ingår inte ångerrätten. 

Byten för köpare i Sverige är kostnadsfria. Endast returer, som köparen står för alla fraktkostnader.

Enbart bytesrätt på slut-rea produkter (Ralph Lauren, Kate Spade, Michael Kors, Tory Burch, Rebecca Minkoff, Primeboots).
Tillgodo kvitto eller presentkort erbjuds vid bytesrätt (bytesrätt går inte att utnyttja för ångerrätt i efterhand) eller ett presentkort (ingen ångerrätt på presentkort).

Om ett paket inte har hämtats ut i rätt tid och paketet därför returneras till oss, kommer köparen att stå för alla relaterade avgifter, 500 Sek för inrikes beställningar och 1000 Sek för internationella beställningar.

Att tänka på vid retur:

• Du måste returnera produkten med spårbar sändning.

  • Du har 14 dagar på dig att returnera en beställning efter att du mottagit den.
  • Om du ändrar dig, eller om produkten du fick inte är vad du förväntade dig, vänligen kontakta oss innan du returnerar varan.
  • Om du vill göra en retur, skicka ett e-postmeddelande till oss med ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och en specifikation av vilka varor som returen avser.
  • Skicka varorna för retur inom 2 dagar från datumet för meddelandet.
  • Du är ansvarig för eventuella skador som uppstår på föremål under retursändningen. Vi rekommenderar därför att du skickar produkterna väl förpackade, i gott skick och i originalkartong och/eller förpackning.
  • Vänligen ge oss ett spårningsnummer för returförsändelsen.
  • Om en returnerad vara skickas internationellt, markera som "RETURNERADE VAROR" för att undvika eventuella tullavgifter. Vi är inte ansvariga för eventuella avgifter som läggs på paket som returneras av tullen.
  • Om inte annat överenskommits kommer återbetalningen att behandlas med samma betalningsmetod som du använde för att göra ditt ursprungliga köp.
  • Om produkten eller förpackningen är använd eller skadad förbehåller vi oss rätten att dra av eventuell värdeminskning vid återbetalning av produkten.
  • Retur adress:
    Vintage Garderoben
    Malmövägen 1
    265 38 Åstorp
    070-396 95 15
    info@vintagegarderoben.se


Glöm inte märka paketet med RETUR

 

ÅNGERRÄTT

När du köper en vara via vår hemsida har du 14 dagar på dig att ångra ditt köp. Dessa 14 dagar börjar gälla då du mottagit eller hämtat ut varan. Om du ångrar ditt köp skickar du tillbaka varan och följesedeln till oss i ett spårbart paket med valfri leverantör. Returfrakten står du som kund för. Varan måste vara i samma skick som när du tog emot den, den får inte vara använd och alla plomberingar måste vara kvar. Ångerrätt gäller ej på presentkort eller på slut-rea produkter (Ralph Lauren, Kate Spade, Michael Kors, Tory Burch, Rebecca Minkoff, Primeboots).

Alla bilder på produkterna lagras som framtida referenser vid eventuell returnering.

Alla våra varor kommer med en plombering. Ångerrätten anses vara förbrukad så fort plomberingen är borttagen.

För att kunna utnyttjat din ångerrätt: Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Om mer information kan du läsa här på Verksam Konsumentverket om ångerrätt